Mastercom

Mastercom — официальная API-платформа Mastercard для автоматизации всего цикла обработки чарджбэков, пре-арбитража и арбитража между эквайерами и эмитентами. Запущена в 2017 году компанией Mastercard, которая находится в Перчейзе (Нью-Йорк).

Продукты

В перечне: Mastercom Claims Manager API, автоматизированный чарджбэк и повторное представление (second presentment), а также процесс совместной работы до открытия спора. Ведение споров через API позволяет банкам и процессорам обмениваться претензиями и доказательствами в структурированном виде, а не ручными файлами.

Роль на рынке

Компания описывает платформу как базовую инфраструктуру, к которой подключаются все PSP и чарджбэк-сервисы при работе с картами Mastercard. Целевые пользователи: банки-эквайеры, банки-эмитенты, PSP и поставщики услуг по спорам, охват глобальный.

Условия

Доступ следует сетевому тарифу Mastercard для участников и процессоров; отдельной цены для мерчантов нет. Мерчант обычно подключается к Mastercom косвенно, через эквайера или вендора управления спорами, поэтому практический вопрос — какой провайдер ведёт интеграцию.