Loop Returns

Loop Returns — платформа автоматизации возвратов и обменов для брендов, снижающая число чарджбэков за счёт мгновенного портала самообслуживания и обнаружения злоупотреблений. Основана в 2017 году, находится в Колумбусе (Огайо).

Возможности

В перечне: портал мгновенных возвратов и обменов, обнаружение мошенничества с возвратами и отслеживание проверки перевозчиком. Компания утверждает, что превращает потенциальные чарджбэки потребителей в мирные обмены товара или бонусный баланс: покупатель, который иначе оспорил бы платёж в банке, получает быстрый путь внутри магазина.

Рынки и клиенты

Целевые сегменты: DTC-бренды, магазины на Shopify Plus, одежда и e-commerce. Названные регионы: США, Канада, Великобритания, ЕС и Австралия.

Тарифы

Loop — SaaS-подписка от 155 долларов США в месяц. Старшие тарифы зависят от объёма заказов и функций, поэтому мерчантам с большим потоком возвратов стоит запросить расчёт и узнать, как настраиваются правила обнаружения мошенничества.