Corso

Corso — платформа защиты заказов, которая автоматизирует гарантийные претензии и помогает предотвращать споры о недоставке для DTC-брендов. Компания находится в Сан-Клементе (Калифорния) и основана в 2021 году.

Услуги В набор входят Checkout Shipping Protection, Self-serve Claims & Replacement Concierge и Chargeback Prevention. Компания заявляет, что её консьерж-команда решает проблему покупателя за несколько часов, пока тот не обратился в банк и не открыл диспут.

Вертикали и рынки Целевые мерчанты: DTC-бренды в e-commerce из сегментов outdoor, одежды и lifestyle. Охватываются США и Канада, а также международные заказы.

Коммерческая модель Corso работает по схеме revenue share и описывается как бесплатное для мерчанта решение. Как делится доход с мерчантом и сколько платит покупатель при оформлении заказа, стоит уточнить у компании.

Кому подходит Онлайн-брендам, которые теряют маржу на утерянных посылках, повреждённых товарах и чарджбэках «товар не получен» и предпочитают решать такие случаи через сервис поддержки, а не через карточный диспут.