Appriss Retail

Appriss Retail — платформа защиты от мошенничества с возвратами, претензиями о недоставке (DNR и INR) и пост-покупочными спорами в крупном ритейле. Основана в 1994 году, охватывает США, Канаду, Великобританию и ЕС.

Продукты - Engage Return Authorization; - Digital Claim и INR Fraud Detection; - Omnichannel Abuse Graph.

Как это работает Платформа анализирует историю возвратов и претензий покупателя по всей розничной сети, а не только в одном магазине. Покупателя, который регулярно подаёт претензии «товар не получен» или возвращает использованные вещи, можно выявить до выплаты возмещения или чарджбэка, что снижает и потери, и число споров, направляемых эмитентам карт.

Коммерческая модель Корпоративный контракт.

Кому подходит Крупным ретейлерам и e-commerce-операторам с большим объёмом возвратов, которые хотят выявлять злоупотребления, не наказывая обычных клиентов. Поскольку данные охватывают разных ритейлеров, покрытие зависит от числа участников, делящихся сигналами; детали модели данных, скорость решения и цену стоит запросить у вендора.