Onboarding Specialist

Платёжной компании требуется Onboarding Specialist в Риге, Латвия, для ведения полного цикла работы с клиентом.

Задачи

• Управление полным циклом работы с клиентом и своевременная координация всех этапов
• Подготовка, ведение и контроль пакетов документов на соответствие внутренним требованиям и требованиям партнёров
• Взаимодействие с банками, платёжными провайдерами и другими финансовыми партнёрами по подключению клиентов
• Оперативная обработка входящих запросов
• Мониторинг статусов заявок и продвижение следующих шагов
• Участие в улучшении внутренних процессов и операционной эффективности

Требования

• От 1,5 лет в compliance operations или смежных областях
• Опыт в финтехе, платёжных системах, PSP, e-commerce или других финансовых сервисах
• Понимание клиентских процессов и регуляторных требований
• Свободные русский и английский
• Многозадачность, внимание к деталям, проактивность, устойчивость к давлению
• Плюсом: международные и high-risk клиенты, ИИ-инструменты для автоматизации, взаимодействие с банками и PSP

Условия

• Локация: Рига, Латвия
• Полная занятость
• Медицинская страховка после испытательного срока
• Ежегодный пересмотр зарплаты
• Дополнительный выходной в день рождения
• Оплачиваемые обеды
• 5 полностью оплачиваемых больничных дней после испытательного срока
• Реферальная программа
• Ежемесячные командные ужины
• Обучение и рост
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги

Откликнуться можно через форму на сайте компании или в Telegram — контакты в блоке «Как откликнуться».