Pluang

Pluang — индонезийское мультиактивное приложение, включающее торговлю криптовалютами. Криптопродукт обслуживается отдельным юрлицом группы, PT Bumi Santosa Cemerlang, и именно его нужно проверять при оценке лицензирования и условий криптосервиса. Указанный актив — BTC, фиатная валюта — IDR.

Поддержка

Поддержка доступна по электронной почте, по телефону и через круглосуточный чат. Телефонный канал наряду с чатом отличает сервис от части местных конкурентов, которые поддерживают пользователей только в приложении.

Контекст

Поскольку приложение объединяет несколько типов активов, при чтении условий и тарифов клиентам стоит чётко определять, какой частью сервиса они пользуются. Юрлицо криптопродукта не совпадает с юрлицом, стоящим за другими инвестиционными продуктами в том же приложении, и права и защита могут различаться.

Что уточнить

В профиле нет комиссий, лимитов, сроков расчётов, активов помимо Bitcoin и регуляторных ссылок. Эти данные нужно получить у компании и сверить с данными индонезийского регулятора, прежде чем бизнес начнёт опираться на сервис.